Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 23wni. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 23wni từ Việt Nam và các khu vực địa lý mà dịch vụ của 23wni được phép cung cấp. 23wni bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý đến người dùng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wni, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
23wni có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.
Khi sở hữu tài khoản tại 23wni, người dùng có các trách nhiệm và nghĩa vụ sau đây liên quan đến bảo mật thông tin:
23wni áp dụng hệ thống mã hoá SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ thông tin tài khoản. Tuy nhiên, người dùng tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thiết bị cá nhân và không truy cập tài khoản 23wni qua các mạng WiFi công cộng không bảo mật.
Các quy định về giao dịch tài chính tại 23wni được áp dụng thống nhất cho tất cả thành viên:
Người dùng khi đặt cược tại 23wni phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau:
Tất cả chương trình khuyến mãi và bonus tại 23wni đều được áp dụng theo các điều kiện sau:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wni tuyên bố rõ các giới hạn trách nhiệm sau:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23wni – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm trò chơi và tài liệu marketing – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 23wni hoặc các đối tác cung cấp nội dung của chúng tôi.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 23wni mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
23wni đặc biệt coi trọng vấn đề chơi có trách nhiệm và cam kết không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi:
Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 23wni.
Chấm dứt bởi người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 23wni bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có), tuân thủ điều kiện vòng cược của các bonus đang hoạt động.
Chấm dứt bởi 23wni: 23wni bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt hợp lệ, 23wni sẽ hoàn trả số dư thực (sau khi trừ các bonus chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Sửa đổi điều khoản: 23wni có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 23wni sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi có khiếu nại bằng văn bản.
Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 23wni qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Telegram chính thức @23wni_cs. 23wni cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ tại 23wni, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ CSKH của 23wni hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt chuẩn, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
23wni công bố đầy đủ tỷ lệ hoàn trả (RTP), điều kiện vòng cược khuyến mãi và mọi phí liên quan. Không có điều khoản ẩn, không có phí bất ngờ khi bạn rút tiền thắng tại 23wni.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn tại 23wni được mã hoá và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. 23wni không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
23wni áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong đăng ký và KYC. Mọi tài khoản được phát hiện sử dụng bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu theo quy định.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản được 23wni xem xét và phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xử lý, tài khoản vẫn hoạt động bình thường trừ trường hợp liên quan đến điều tra gian lận.
Số dư VNĐ trong tài khoản 23wni của bạn được lưu trữ tách biệt hoàn toàn khỏi nguồn vốn vận hành của công ty. Điều này đảm bảo rằng tiền của bạn luôn sẵn sàng để rút bất kỳ lúc nào theo đúng quy định.
23wni cam kết trình bày mọi điều khoản bằng ngôn ngữ Việt rõ ràng, dễ hiểu – tránh tối đa thuật ngữ pháp lý phức tạp. Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào, đội CSKH 23wni sẵn sàng giải thích chi tiết qua Zalo hoặc Telegram.
Tạo tài khoản 23wni miễn phí với số điện thoại Việt Nam. Nhận ngay thưởng chào mừng và trải nghiệm toàn bộ hệ sinh thái casino, nổ hũ và cá cược thể thao được xây dựng riêng cho người Việt.
* Chỉ dành cho thành viên mới đã xác minh đủ 18 tuổi. Điều khoản áp dụng theo văn bản trên.